La comunicazione medico paziente
- 4 crediti ECM
- 4 ore in FAD/e-learning
- Destinatari: Tutto il personale impiegato nelle strutture sanitarie che si trova a contatto sia con il paziente che con il pubblico.
- Costo: 50 euro + iva
- Docente: dott.ssa Chiara Stinchi, Psicologa e psicoterapeuta
Descrizione del corso
Tecniche di comunicazione al servizio degli operatori sanitari coinvolti nel percorso terapeutico e/o a contatto con i degenti. Riconoscimento degli errori e dei difetti di comunicazione e correzioni attraverso principi basici di PNL.
Obiettivi del corso
Formare il personale sanitario sulle tecniche di comunicazione efficace ed assertiva volte a migliorare il benessere dei pazienti nonché le relazioni lavorative.
- Il professionista sanitario
- Assiomi della comunicazione
- Comunicazione verbale, non verbale, paraverbale
- L'Ascolto
- Il feedback
- Tecniche di comunicazione efficace
- Protocollo SPIKES
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